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Condizioni chiare e giuste per la richiesta di rimborso dei nostri servizi.
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
In Golden Vista vogliamo che ogni cliente sia soddisfatto della collaborazione. Questa Politica di Rimborso descrive le condizioni in cui è possibile richiedere un rimborso dei nostri servizi.
I nostri servizi sono fatturati su base mensile. Poiché il lavoro di gestione e ottimizzazione viene erogato in modo continuativo durante il mese, i canoni relativi a periodi già lavorati non sono rimborsabili.
Per i nuovi clienti offriamo un periodo di valutazione di 14 giorni dal primo pagamento. Se entro questo termine ritieni che il servizio non risponda alle tue aspettative e la fase operativa non è ancora stata avviata, puoi richiedere il rimborso del canone del primo mese.
Non sono rimborsabili: il budget pubblicitario già speso sulle piattaforme di terze parti, i servizi personalizzati già completati e le attività di onboarding già erogate.
Per richiedere un rimborso invia una email a [email protected] indicando i dati del tuo account e la motivazione. Esamineremo la richiesta entro 5 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Puoi interrompere il servizio in qualsiasi momento con un preavviso di 14 giorni. Non sono previste penali per la cessazione.
Per qualsiasi domanda su questa politica scrivi a [email protected] o chiama il +39 02 4549 8870.